Екатеринбурженка взыскала с туроператора переплаченную стоимость путешествия
07/10/21 20:19 Filed in: Свердловский областной суд
Татьяна М. в феврале прошлого года приобрела путевку в Турцию на осень, за которую заплатила с учетом роста курса валют 172 300 рублей. Договор был заключен с ООО «В». Бронирование и оплата поездки осуществлялись через ООО «А П Урал», являющегося агентом туроператора ООО «Р Тур». Заявка была получена туроператором, подтверждена, продукт был сформирован, но в августе Татьяна получила уведомление о том, что ее поездка не состоится, поскольку ООО «Р Тур» получила от агента только частичную оплату тура. Чтобы отдых не сорвался, женщине предложили доплатить еще 97 033 рубля, что она и сделала.
Вернувшись с отдыха, женщина подала исковое заявление в Ленинский районный суд Екатеринбурга к ООО «Р Тур», в котором просила взыскать убыток в размере 97 033 рублей, расходы на оплату услуг представителя – 20 тысяч рублей, неустойку – 97 033 рубля, а также компенсацию морального вреда и штраф в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Решением суда исковые требования были удовлетворены частично. С ООО «Р Тур» взысканы 97 033 рубля переплаченные за путевку, неустойка в размере 20 тысяч рублей, расходы на представителя в размере 8 тысяч рублей, 5 тысяч рублей компенсации морального вреда, а также штраф – 20 тысяч рублей. Всего 150 033 рубля.
ООО «Р Тур» не согласился с принятым решением и обжаловал его в Свердловском областном суде. В апелляционной жалобе туроператор указывал, что не является надлежащим ответчиком по делу, полагал, что отвечать должно ООО «А П Урал». Оно несет самостоятельную ответственность за неперечисление денежных средств туриста.
Рассмотрев материалы дела судебная коллегия по гражданским делам Свердловского областного суда согласилась с выводами суда первой инстанции о том, что внутренние взаимоотношения между туроператором и агентами не могут служить основанием для нарушения прав туристов. Также суд счел, что с учетом получения денежных средств в счет тура и формирования заявки у туроператора ООО «Р Тур» оснований для его освобождения от обязательств по забронированному туру не имеется.
Свердловский областной суд согласился, что оплаченная истцом сверх стоимости тура сумма в размере 97 033 рублей является убытком и обоснованно взыскана судом с ответчика ООО «Р Тур». Решение Ленинского районного суда Екатеринбурга было оставлено без изменений.
Свердловский областной суд
Вернувшись с отдыха, женщина подала исковое заявление в Ленинский районный суд Екатеринбурга к ООО «Р Тур», в котором просила взыскать убыток в размере 97 033 рублей, расходы на оплату услуг представителя – 20 тысяч рублей, неустойку – 97 033 рубля, а также компенсацию морального вреда и штраф в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Решением суда исковые требования были удовлетворены частично. С ООО «Р Тур» взысканы 97 033 рубля переплаченные за путевку, неустойка в размере 20 тысяч рублей, расходы на представителя в размере 8 тысяч рублей, 5 тысяч рублей компенсации морального вреда, а также штраф – 20 тысяч рублей. Всего 150 033 рубля.
ООО «Р Тур» не согласился с принятым решением и обжаловал его в Свердловском областном суде. В апелляционной жалобе туроператор указывал, что не является надлежащим ответчиком по делу, полагал, что отвечать должно ООО «А П Урал». Оно несет самостоятельную ответственность за неперечисление денежных средств туриста.
Рассмотрев материалы дела судебная коллегия по гражданским делам Свердловского областного суда согласилась с выводами суда первой инстанции о том, что внутренние взаимоотношения между туроператором и агентами не могут служить основанием для нарушения прав туристов. Также суд счел, что с учетом получения денежных средств в счет тура и формирования заявки у туроператора ООО «Р Тур» оснований для его освобождения от обязательств по забронированному туру не имеется.
Свердловский областной суд согласился, что оплаченная истцом сверх стоимости тура сумма в размере 97 033 рублей является убытком и обоснованно взыскана судом с ответчика ООО «Р Тур». Решение Ленинского районного суда Екатеринбурга было оставлено без изменений.
Свердловский областной суд
blog comments powered by Disqus